A coruñesa Emetel recibiu a certificación de calidade ISO 20000
mércores, 10 de outubro do 2012
- MartÃn Pita, director de AENOR en Galicia; Manuel Lago Vecino, director xeral de Emetel e Ulises Sobral, xerente de Tempo Consultores
Emetel, empresa galega
especializada en tecnoloxÃa e innovación, recibiu hoxe a certificación ISO 20000
de AENOR, acadando o seu obxectivo para 2012 en materia de calidade, o que a
sitúa como a empresa do sector TIC da Coruña con máis certificacións AENOR, cun
total de cinco, e a segunda en Galicia.
No acto de entrega da certificación participaron Manuel Lago Vecino, director xeral
de Emetel; MartÃn Pita López, director de AENOR en Galicia e Ulises
Sobral, xerente de Tempo Consultores, consultorÃa especializada no asesoramento
a empresas a través da que Emetel puido alcanzar a ISO 20000.
A
certificación ISO 20000 garante a calidade dos servizos TI prestados
por Emetel aos seus clientes sobre a base dun plan estruturado de
desenvolvemento de servizos TIC. Enfocada cara aos servizos de asistencia (outsourcing, soporte usuarios, soporte técnico...), ISO 20000
define os requisitos que ten que cumprir unha organización para proporcionar
servizos TI xestionados cunha fiabilidade, seguridade e calidade adecuadas,
baseándose nun exhaustivo control do sistema do seu cliente.
Aparte da devandita certificación ISO 20000, Emetel tamén conta con
certificacións nas normas UNE-EN-ISO 9001, UNE-EN-ISO 14001 e UNE-ISO-IEC 27001
e no estándar OHSAS 18001.