Bloomberg afonda na revisión das gravacións de voz que realizan os altofalantes conectados
xoves, 11 de abril do 2019
A chegada dos altofalantes conectados aos fogares foi un
grande avance de cara ao uso ubicuo da tecnoloxÃa, pero tamén creou preocupacións
sobre a protección da intimidade de cada usuario, e para afondar no asunto dende
Bloomberg publican un interesante artigo no que dan conta do feito de que
non todo é un traballo realizado por máquinas, senón que Amazon ten un equipo
de traballadores escoitando o que os usuarios din a Alexa para ir mellorando o
sistema.
Temos asà que confÃrmase a sospeita de que o que digamos a un altofalante
Amazon Echo poderÃa escoitalo alguén, aÃnda que iso non deberÃa preocuparnos,
xa que as gravacións sonoras que realizan os dispositivos conectados chegan aos
traballadores dun xeito anónimo (e tendo en conta que hai moitos millóns de usuarios,
serÃa imposible identificar a ninguén), de xeito que as persoas o único que fan
é escoitar, transcribir o que escoitan e devolver a transcrición, para que o
sistema vaia aprendendo a recoñecer a
voz humana tomando como base o coñecemento humano real.
Os traballadores de Amazon, repartidos por todo o mundo, teñen que asinar
contratos de confidencialidade e revisan até un milleiro de cortes sonoros por
quenda, que basicamente limÃtanse a entender o que os usuarios preguntan a
Alexa, para que o recoñecemento de voz e a comprensión da linguaxe natural sexa
cada vez mellor.
Amais, se un usuario está receoso da súa privacidade pode indicar que non quere
que as gravacións da súa voz se empreguen para mellorar o recoñecemento de voz
de Alexa. Tamén cómpre salientar que o micrófono non grava constantemente,
senón só despois de entender que alguén dixo a palabra que invoca ao asistente
de voz.