EconomÃa e Industria inicia distintas campañas para protexer e informar aos consumidores no Nadal
luns, 14 de decembro do 2009
A directora xeral de
Comercio e presidenta do Instituto Galego de Consumo (IGC), Nava Castro, e a
xerente deste instituto, MarÃa Jesús Muñoz, presentaron
o pasado sábado en Santiago a campaña Infonadal-Consumo, da ConsellerÃa de
EconomÃa e Industria, co obxectivo de implementar unha serie de actuacións
especÃficas orientadas a garantir a seguridade dos consumidores galegos durante
as festas do Nadal.
Tal e como xa avanzara o
departamento que dirixe Javier Guerra, o Instituto Galego de Consumo (IGC) ten
previsto realizar accións de control especÃfico para reforzar dun xeito
especial os aspectos informativos e de control e vixilancia do mercado para
intensificar as inspeccións relacionadas cos produtos de marisqueo e coa venda
directa de xoguetes.
- Nava Castro e MarÃa Jesús Muñoz durante a presentación de Infonadal-Consumo
No caso dos xoguetes, e
aÃnda que os controis lévanse a cabo durante todo o ano, a ConsellerÃa de
EconomÃa e Industria, da man do IGC, intensificará as inspeccións nos puntos de
venda, posto que este tipo de produtos, que multiplican a súa presenza no
mercado durante as datas de Nadal, están dirixidos aos máis pequenos da casa,
os consumidores máis débiles.
Cómpre salientar tamén
que a programación anual da Escola Galega de Consumo, adscrita á ConsellerÃa de
EconomÃa e Industria, ten reforzado este ano as súas actividades orientadas á
formación dos consumidores no eido do uso das novas tecnoloxÃas e as compras
por Internet, que medran durante o Nadal, coa presentación dun simulador de
contratación e compra a través da rede pioneiro en España.
O simulador de compras é
unha ferramenta dirixida á formación en comercio electrónico, cun sistema que
simula unha tenda virtual e unha zona de administración para configurar o
sistema, e ter un control sobre as accións dos usuarios. Ademais, a tenda
virtual engádenselle outros módulos como o de correo electrónico, o portal
bancario e o servizo de atención telefónica, para simular un contorno o máis
real posible no eido do comercio electrónico, coa finalidade de que os
participantes nestas actividades poidan coñecer as formas máis axeitadas de
actuación neste tipo de contratacións. A esta ferramenta engadirase en breve unha tenda de contratación
de viaxes por ser este o servizo de compra en liña máis utilizado polos
usuarios.
