O cambio de tarifas de Yoigo molesta ós seus clientes
mércores, 30 de xaneiro do 2008
En distintos blogs e foros están a criticar con
dureza o cambio de tarifas da operadora Yoigo, que se anuncia en televisión
prometendo unhas tarifas sinxelas e transparentes, mentres practica unha polÃtica
radicalmente oposta.
A operadora estaba a anunciar que os seus clientes poderÃan falar entre eles
sen lÃmite, pagando só o establecemento de chamada, pero a partir do 1 de marzo
as tarifas cambiarán limitando
o tempo en promoción a 60 minutos/dÃa.
Os usuarios están a criticar que tal modificación das súas tarifas non é
precisamente «verdad de la buena» e resulta
especialmente incómodo para os usuarios que mudaron de operadora para
aproveitar unha oferta que resulta ser efémera. Amais, a operadora anunciaba que «todas las llamadas entre todos los yoigos,
cero cent/min. Sin promociones», sen indicar que tal condición non se
manterÃa nin 2 meses.
En foros tamén hai clientes de Yoigo que denuncian que están a recibir chamadas
da operadora ameazando con cancelar a liña por abusar da tarifa de 0 céntimos
por minuto (por facer chamadas de máis de 60 minutos), o que non parece moi ético
para unha empresa que fai
burla da letra pequena dos contratos.
Todo apunta a que a operadora vai rematar coa súa reputación por traizoar a súa propia imaxe.